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| Cliente / Empresa | Contacto / Local | Responsável / Extra | Fase / Financeiro | Observações | Ações | |
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| Nenhum registo. | ||||||
Alertas e atualizações
Contratos a terminar nos próximos 90 dias
Oportunidades e clientes que necessitam de contacto urgente (sem interação ou dados em falta)
Visão de alto nível da situação de crédito do portfólio
Pedidos do titular com prazo legal de 30 dias
Análise em tempo real · CRM WebDone
Preferências do sistema, identidade corporativa, equipa, segurança e integrações
Gere os dados corporativos da tua empresa, logótipo para propostas PDF e plano ativo.
Logótipo e dados incorporados automaticamente em propostas comerciais, faturas, portal do cliente e e-mails.
JPG, PNG ou WebP · máx. 2 MB
Define o nome da empresa, o endereço e o domínio corporativo oficial com que os e-mails e propostas são enviados aos clientes.
Gera convites para novos membros, gere cargos de Administrador/Colaborador e permissões da equipa.
Gera um código de convite seguro para cada colaborador. Eles entram através de «Entrar na equipa» com a conta Google e ficam automaticamente vinculados à empresa.
Política corporativa de autenticação de dois fatores (TOTP 2FA) e relatório de conformidade.
Exige verificação em dois passos (TOTP) para proteger dados comerciais sensíveis — padrão indispensável em CRMs corporativos.
Membros podem ativar 2FA voluntariamente no perfil.
Prazo de tolerância: 7 dias para configurar 2FA antes do bloqueio total.
—
Configura a lista de setores de negócio, visibilidade dos campos na ficha de clientes e campos personalizados.
Define as indústrias e setores comerciais disponíveis ao categorizar leads e clientes no CRM.
Ativa ou desativa campos nativos na ficha do cliente para adaptar o fluxo comercial da tua equipa.
Cria campos específicos para o teu modelo de negócio (ex: número de lojas, tipo de software, etc.).
Produtividade acelerada no CRM com atalhos de teclado e gestos nativos para MacBook (macOS) e Windows (PC).
Comandos de pesquisa rápida em todo o CRM e navegação entre ecrãs.
Ações de criação, edição rápida e navegação estruturada na ficha do cliente.
Operação de alto rendimento no funil de vendas e grelha de clientes.
Fluidez mecânica calibrada para o Magic Trackpad da Apple e ratos com scroll de precisão.
Deslizar lateralmente com 2 dedos no Trackpad do MacBook ou rodar a roda do rato com Shift + Scroll desloca o pipeline sem esforço.
Ao segurar uma lead durante o Drag & Drop, aproxima o card das bordas laterais do ecrã para rolar o funil suavemente em direção às fases seguintes.
Gesto de pinça com 2 dedos no Trackpad Apple ou Ctrl + Roda do Rato para ajustar dinamicamente o conforto visual em monitores 4K ou Ultrawide.
Tocar com 2 dedos simultaneamente no Trackpad do MacBook abre o menu de ações imediatas sobre qualquer lead ou linha da grelha.
Gestos desenhados para uma navegação comercial rápida em movimento.
Arrasta qualquer card de oportunidade para a esquerda para revelar instantaneamente os botões de Ligar, WhatsApp e marcar como Ganho.
Desliza horizontalmente pelo ecrã táctil para alternar suavemente entre as diferentes colunas do pipeline de vendas.
No topo da lista de clientes ou métricas, puxa para baixo para sincronizar em tempo real as novidades recebidas na base de dados.
Mantém premido o ícone do CRM no ecrã de início do teu telemóvel para abrir atalhos nativos imediatos: Nova Lead, Tarefas ou Pesquisa.
Servidor corporativo para envio de propostas, e-mails de leads e agendamento de relatórios executivos.
Envio transacional com alta taxa de entregabilidade, rastreio de abertura em tempo real e Smart BCC para associar respostas diretamente às fichas dos clientes.
Recebe relatórios periódicos em Excel ou PDF na tua caixa de correio com métricas de vendas e pós-venda.
Nenhum relatório agendado.
Snapshots diários e automáticos da base de dados guardados em cofre seguro fora do CRM.
Backups diários automáticos da tua base de dados, guardados em armazenamento seguro fora do CRM. Restaura tudo num clique em caso de necessidade.
Chaves de API, webhooks transacionais, conectores ERP e ambiente Sandbox.
Usa a chave API para autenticar pedidos REST. Cabeçalho:
Authorization: Bearer wd_... · Limite:
2 000 pedidos/hora · Plano:
Empresa
Regenerar invalida a chave atual imediatamente. Atualiza todos os integradores antes de regenerar.
Recebe eventos em tempo real no teu servidor. Suporta até
3 endpoints. Cada pedido inclui o header
X-WebDone-Signature (HMAC-SHA256).
Eventos a receber
{
"event": "lead.won",
"eventId": "lead.won:abc123",
"empresaId": "...",
"timestamp": "2026-06-22T10:00:00.000Z",
"apiVersion": "2026-06-22",
"data": {
"lead": { "id": "abc123", "nome": "Restaurante Silva", "statusNegocio": "Ganho", "valor": 1500 },
"previous": { "statusNegocio": "Em Negociação" }
}
}
Cloud (HTTPS): activa o pull automático com URL
pública abaixo.
Software local: deixa a URL vazia e corre o
agente integrations/scripts/sync-agent.js no PC da
gestão — envia lotes de 100 automaticamente.
Quando o mesmo cliente é editado nos dois sistemas, define qual versão prevalece.
Conectores nativos para os sistemas mais usados em Portugal. Cada conector sincroniza clientes, vendas e eventos automaticamente.
Sincroniza clientes Moloni com leads CRM. Cria lead quando há nova fatura.
Sincronização via API REST ou ficheiro CSV agendado.
Liga o WebDone a 5 000+ apps via Zapier. Usa a API key e URL do webhook.
Automação open-source. Ideal para integrações com POS local via agente.
Criar lead no CRM quando há nova encomenda na loja online.
Para POS sem HTTPS público. Agente local que envia dados para o CRM.
Logs guardados 30 dias. Apagados automaticamente por política TTL do Firestore.
Testa a integração sem dados reais. Cria leads de teste e simula eventos webhook.
Cria uma lead real no CRM via API (marcada como
origem: "api_sandbox"). Útil para verificar
autenticação e resposta.
Envia um evento webhook.test para o endpoint
configurado. Verifica que o servidor recebe e valida a
assinatura corretamente.
Cola um payload recebido e o header
X-WebDone-Signature para verificar se a assinatura
é válida.
Apenas administradores podem gerir API e webhooks.
Estado da aplicação instalada, histórico de atualizações e verificação de integridade.
—
Quando há uma nova versão disponível, surge um aviso automático com as notas de lançamento e a app atualiza de forma contínua sem necessidade de reinstalação.
Instala o WebDone CRM como aplicação nativa no teu Mac/PC para abrir diretamente do Dock ou Ambiente de Trabalho, com arranque instantâneo.
Esta ação é irreversível.
Por segurança, confirma quem és para continuar.
Rastreabilidade de atividade, histórico de alterações e conformidade RGPD
JPG, PNG ou WebP · máx 2 MB · ajusta zoom e posição
email · cargo
Adiciona uma camada extra de segurança à tua conta.
Obrigatório pela tua organização
Introduz o código de 6 dígitos da tua app autenticadora.
Usa um dos códigos de recuperação que guardaste ao activar o 2FA. Cada código só funciona uma vez.
Cada código funciona uma vez se perderes o telemóvel. Guarda num gestor de passwords ou local seguro — não voltam a ser mostrados.
1 / 3
Confirma a tua identidade para continuar.
Envia um link de confirmação para o teu e-mail. Verifica a caixa de entrada e a pasta de spam antes de continuar.
Serás redirecionado para confirmar com a conta Google.
Abre Google Authenticator, 1Password ou Authy e lê este QR code.
Não consegues ler o QR? Copia a chave e adiciona manualmente na app.
Introduz o código de 6 dígitos gerado pela app para concluir.
A tua organização exige autenticação adicional para proteger leads, propostas e dados comerciais. Configura uma app autenticadora para continuar.
Os modelos WhatsApp estão no módulo lateral «WhatsApp Business». Abre a barra lateral para gerir.
Escolha uma receita pronta ou configure o seu fluxo — executa 24/7 no servidor.
Clique numa receita para preencher o formulário — pode personalizar antes de guardar.
Variáveis:
{decisor} {empresa}
{valor} {responsavel}
{fase} {email}
{telefone}
Envia para o e-mail do cliente na ficha, através do servidor de e-mail corporativo. Layout HTML com a marca da empresa.
Selecione gatilho e ação para ver a regra.
Executado no servidor — funciona mesmo com a app fechada.
Liga só o que usas e arrasta para reordenar. O que desligares deixa de aparecer na barra lateral.
Recuperação e histórico de clientes apagados
Seleciona uma conversa
ou inicia uma nova
Escolhe uma mensagem na lista ou compõe um novo.
Seleciona um membro da equipa para conversar:
Envia a ficha de um cliente diretamente no chat
Referência rápida
Mac e Windows — 33 comandos na pesquisa global
Encontrámos registos semelhantes. Podes abrir a ficha existente ou criar mesmo assim.
Ficheiros .csv, .xlsx ou .xls. Para cada coluna do ficheiro, seleciona o campo correspondente no CRM — a deteção automática já preencheu o que reconheceu.
| Nome | Telefone | Setor | Estado |
|---|
Selecione até quando pretende prolongar o pagamento.
Responsável
Escolha como pretende proceder com esta oportunidade.